http://anvienhanoi.xim.vn xin trả lời một số vấn đề khách hàng cần hỏi khi muốn lắp truyền hình An Viên

• Truyền hình An Viên có bao nhiêu kênh – bao nhiêu kênh HD?

+ Truyền hình An viên xin trả lời:

Hiện tại truyền hình An Viên có các gói cước khác nhau, tương ứng với các gói cước chúng tôi cung cấp số lượng kênh phát khác nhau cụ thể

Gói A(có 67 kênh), Gói B(104 kênh), gói cao cấp(132 kênh), gói như ý (96 kênh), gói cơ bản(67 kênh). Các kênh phát trên truyền hình an viên bao gồm đầy đủ các kênh trung ương và địa phương cũng như các kênh truyền hình nổi tiếng của thế giới.

Câu hỏi 2:

• Ưu điểm của Truyền hình An Viên đối với truyền hình Cáp?

+ Chúng tôi xin trả lời:

Truyền hình AVG có rất nhiều ưu điểm nổi bật hơn hẳn truyền hình Cáp

Chi phí sử dụng rất phù hợp.

Về độ nét, An Viên sử dụng đầu kỹ thuật số thế hệ mới mang lại chất lượng hình ảnh âm thanh tốt hơn.

Hỗ trợ chức năng chọn thuyết minh, chọn phụ đề cùng nhiều chức năng khác.

Khi lắp đặt truyền hình An Viên thiết bị chỉ bao gồm 1 đầu thu, 1 anten nhỏ gọn rất tiện lợi, sang trọng và bắt mắt.

Công nghệ tiên tiến đứng đầu châu Á sử dụng công nghệ truyền hình số mặt đất thế hệ 2 (DVB-T2), Chuẩn nén video MPEG4, mạng đơn tần số SSN. Với công nghệ trên Truyền hình an viên không bị nhiễu sóng khi trời mưa gió, không ảnh hưởng bởi thời tiết

Câu hỏi 3:

• Các kênh trên truyền hình An Viên?

+ Kênh HD: Thể thao TV HD, Bóng đá TV HD, An Viên HD, AXN HD, Fox Sports HD, HBO HD, StarMovies HD, Star World HD, NGC HD, Fashion TV HD, Discovery HD, MOV HD, VTV1 HD, VTV3 HD, VTC3 HD…

Kênh cơ bản: VTV1, VTV2, VTV3, VTV4, VTV5, VTV6, ANTV, HTV, Today Tivi…

Và rất nhiều kênh truyền hình địa phương

Câu hỏi 4:

• Ưu điểm truyền hình số mặt đất(DTT) và truyền hình số vệ tinh(DTH)?

• 

   

Truyền hình kỹ thuật số vệ tinh(DTH) phải lắp chảo cồng kênh, phải hướng chảo một cách chính xác về phía vệ tinh phát. Thời tiết xấu(mưa bão) bị mất tín hiệu, Truyền hình kỹ thuật số vệ tinh(DTH)( của AVG đã được phủ sóng cả nước.

Lời khuyên: Khi các bạn ở vùng có phủ sóng mặt đất nên sử dụng truyền hình kỹ thuật số mặt đất DTT.

Câu Hỏi 5:

• Trong trường hợp sử dụng truyền hình kỹ thuật số DTT nên dùng angten trong nhà hay angten ngoài trời?

+ Việc sử dụng angten trong nhà hay ngoài trời phụ thuộc vào cường độ và chất lượng tín hiệu của khu vực thu tín hiệu

Lời khuyên: với những nhà cao tầng nên sử dụng angten trong nhà, những khu vực bị che khuất tín hiệu thấp nên sử dụng angten ngoài trời.

Câu hỏi 6:

• Câu hỏi thường gặp của khách hàng với chúng tôi là”Truyền hình an viên có chia được nhiều TiVi hay không”

Chúng tôi xin nhấn mạnh câu trả lời như sau:

Cũng như các loại truyền hình kỹ thuật số (K+, VTC, Cáp số…) đều là truyền hình kỹ thuật số bắt tín hiệu từ angten hoặc chảo sau đó qua đầu thu để giải mã tín hiệu. Vì vậy không thể chia tín hiệu cho nhiều Tivi sử dụng.

Mỗi tivi sử dụng 1 đầu thu, với truyền hình an viên khi sử dụng từ tivi thứ 2 trở lên sẽ được giảm cước phí.

Câu hỏi 7:

• Chế độ bảo hành của đầu kỹ thuật số An Viên?

+ Truyền hình An Viên bảo hành miễn phí 1 năm thiết bị đầu thu, thẻ giải mã với các sự cố không do lỗi của khách hàng.

Câu hỏi 8:

• Cách thanh toán cước phí

+ Khách hàng có 4 hình thức thanh toán cước phí: nhân viên thu cước tại nhà(mất phí), xác nhận tổng đài 19001900 chuyển khoản cước phí

Sử dụng thẻ cào điện thoại(viettel, vina, mobi) nhắn tin theo cú pháp 

• Viettel: TH<VT><mã số thẻ AVG><mã thẻ serial của thẻ cào><mã thẻ cào> gửi 6087
• Vina:     TH<VN><mã số thẻ AVG><mã thẻ serial của thẻ cào><mã thẻ cào> gửi 6087
• Mobi:    TH<VM><mã số thẻ AVG><mã thẻ serial của thẻ cào><mã thẻ cào> gửi 6087

Sử dụng thẻ cào An Viên nhắn tin theo cú pháp “DT<Mã thẻ AVG><Mã thẻ cào An Viên>” gửi 6087​

Trong đó mã thẻ AVG: là số thẻ trên thẻ AVG trong đầu thu của bạn

 Để biết số thẻ AVG gồm 12 số ấn 3 lần nút i trên điều khiển

Mã seri: là mã seri trên thẻ cào viettel

Mã thẻ cào: là mã thẻ cào viettel

Để lắp đặt nhanh nhất quý khách vui lòng gọi số 0977 082 041 - 0912 233 273